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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化全域服務(wù)商
58上市五周年姚勁波內(nèi)部信:深入行業(yè)是明年戰(zhàn)略重心

發(fā)布時間:2018-11-02

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作者:admin

新浪科技訊11 月 1 日午間消息, 10 月 31 日晚間, 58 同城CEO姚勁波在 58 同城上市五周年之際,發(fā)布全員內(nèi)部信回顧公司上市后發(fā)展歷程,思考公司現(xiàn)狀并展望未來發(fā)展前景、面臨的挑戰(zhàn)和機遇。

姚勁波表示,自 2013 年 58 同城上市以來,先后完成了對趕集網(wǎng)、安居客的收購,成為了招聘、房產(chǎn)、二手買賣、本地商戶領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺,分拆了 58 到家、瓜子二手車、快狗打車、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、 58 金融等一系列獨角獸企業(yè),并且這些企業(yè)都處在細分市場的領(lǐng)先位置。 58 同城股價相較發(fā)行價漲了3. 8 倍,是同期上市公司里面表現(xiàn)最好的公司之一。

他指出,今年全球和中國經(jīng)濟發(fā)展都遇到巨大挑戰(zhàn),這對房產(chǎn)、就業(yè)、消費、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資信心等都將造成一定影響,所有企業(yè)所有平臺都將受到?jīng)_擊。因此未來幾年,無論市場大環(huán)境如何發(fā)展和變化, 58 同城都需要時刻做好充足的儲備,做好過冬的準備,因為很多企業(yè)和項目往往會倒于對冬天的準備不足,以及對未來的盲目樂觀。”沒有經(jīng)歷過周期波動的企業(yè),不是偉大的企業(yè);沒有經(jīng)歷過周期波動的管理者,也不會是完整的管理者。

此外,在經(jīng)濟挑戰(zhàn)中,他認為不只是 58 同城本身要更好地生存和發(fā)展, 58 同城服務(wù)的 300 萬客戶同樣會受到?jīng)_擊,并且其中大部分是中小型企業(yè),大部分還沒做好足夠的資源儲備、沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟周期波動。“在這樣的背景之下,我們?nèi)绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)AI,以及我們的產(chǎn)品創(chuàng)新去賦能且滋養(yǎng)一個個行業(yè)、一個個客戶,這將變得前所未有的重要。”

基于此,姚勁波將 58 同城 2019 年重要的戰(zhàn)略重心制定為深入到行業(yè)、深度地服務(wù)客戶,成為房產(chǎn)、招聘、汽車、服務(wù)行業(yè)的深刻理解者,以及解決方案的提供者。(張俊)

以下為姚勁波內(nèi)部信全文:

今天是我們上市五周年的日子,也即將迎來 58 同城成立 13 周年的司慶,感謝新老同學(xué)們前赴后繼的努力。上市以來我們完成了對趕集網(wǎng)、安居客的收購,成為了招聘、房產(chǎn)、二手買賣、本地商戶領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們 2 萬多名員工組成了中國最大的本地推廣線上、線下服務(wù)體系,幫助近 300 萬中小企業(yè)更好地利用互聯(lián)網(wǎng)、更好地成長。我們也分拆了 58 到家、瓜子二手車、快狗打車、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、 58 金融等一系列獨角獸企業(yè),并且這些企業(yè)都處在細分市場的領(lǐng)先位置。我剛剛看了一下,我們股價相比發(fā)行價漲了3. 8 倍,應(yīng)該是同期上市公司里面表現(xiàn)最好的公司之一。在此要特別感謝大家的努力,也感謝所有同學(xué)的奉獻。

但,今年,全球和中國經(jīng)濟發(fā)展都遇到巨大的挑戰(zhàn),這對房產(chǎn)、就業(yè)、消費、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資信心等都將造成一定的影響,所有企業(yè)所有平臺都將受到?jīng)_擊,沒有人可以獨善其身。此刻讓我想起十年前的 2008 年,那時正值我們?nèi)谫Y最困難的時候,我當時見了幾十個投資者,但沒有人愿意相信我們,在我們管理層連續(xù)半年沒有發(fā)工資的情況下,我們通過不斷的努力熬過了那個冬天,并且變成市場僅有的三家分類信息網(wǎng)站之一。

所以說,未來幾年,無論市場大環(huán)境如何發(fā)展和變化,我們都需要時刻做好充足的儲備,做好過冬的準備,因為很多企業(yè)和項目往往會倒于對冬天的準備不足,以及對未來的盲目樂觀。如果我們每個人,將每條業(yè)務(wù)線都做好充分的準備,那么接下來的每一天,我們都能夠因為我們充分的準備和足夠的努力而收獲到預(yù)期之外的驚喜。沒有經(jīng)歷過周期波動的企業(yè),不是偉大的企業(yè);沒有經(jīng)歷過周期波動的管理者,也不會是完整的管理者。

與此同時,我們也要意識到,不只是自己和公司本身要更好地生存和發(fā)展,在我們的身后,還站著 300 萬所服務(wù)的客戶,他們同樣會受到?jīng)_擊,并且其中大部分是中小型企業(yè),大部分還沒做好足夠的資源儲備、沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟周期波動。在這樣的背景之下,我們?nèi)绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)AI,以及我們的產(chǎn)品創(chuàng)新去賦能且滋養(yǎng)一個個行業(yè)、一個個客戶,這將變得前所未有的重要。正所謂“皮之不存,毛將焉附”,讓所有客戶能更好地感受到效果,感受到由科技所帶來的效率的提升,以及相對的競爭優(yōu)勢,能讓他們不但能活著,還能逆勢發(fā)展壯大,這既是我們的使命,也是我們幾萬人每天應(yīng)該做的事情。無論是對房產(chǎn)經(jīng)紀人、中小招聘企業(yè)、二手車車商還是本地商家,我們的服務(wù)能否更好地發(fā)揮出效果和優(yōu)勢,能否更加具備性價比,并且客戶與我們的每次接觸是否能夠更溫暖,在這個階段也將變得前所未有的重要。

深入到行業(yè)、深度地服務(wù)客戶,這將是我們 2019 年重要的戰(zhàn)略重心。我們要成為房產(chǎn)、招聘、汽車、服務(wù)行業(yè)的深刻理解者,以及解決方案的提供者。我們要幫助客戶更好地的面對互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等科技所帶來的挑戰(zhàn),我們要整理出行業(yè)的共性需求,用極低的成本去提供極優(yōu)的產(chǎn)品,服務(wù)盡可能多的客戶,幫助盡可能多的客戶生存、發(fā)展和壯大。

同時,我們還在服務(wù)數(shù)億的用戶——當他們來到一座城市的時候,從找工作、租房子,再到找各種服務(wù),通過我們平臺建立了對一座城市的首次印象,這是一份非常沉甸甸的托付。我們在信息質(zhì)量的治理、推薦算法,以及在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等層面上能否不斷地超越用戶體驗的需求,這更將是我們在經(jīng)濟低潮期去踏實、去耐心實踐的。我看到我們陸續(xù)推出了視頻功能、VR、擔保支付、保險、實地驗證、全在線連接等功能和服務(wù),我也看到了我們現(xiàn)在已經(jīng)不僅是提供信息,并且同時還能提供決策所需要的內(nèi)容,更看到了因為 58 同鎮(zhèn)的存在,讓我們的服務(wù)從幾百個城市覆蓋到幾萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),這些都是我們“用戶第一”價值的最好體現(xiàn)。我們要始終要牢記“讓生活簡單美好”的使命和成為“人人信賴的生活服務(wù)平臺”的愿景。當我們每做一個決定的時候,每上線一個產(chǎn)品或一項服務(wù)的時候,都要捫心自問:我們離這個目標更近了嗎?

面對挑戰(zhàn),面對可能到來的寒冬,我們期望集團內(nèi)部各個組成部分,各個業(yè)務(wù)版塊之間,都能夠更好地開放協(xié)作、互相支持、充分聯(lián)動。每個人都要去認真思考我們各個業(yè)務(wù)版塊之間要如何“輪動”——當某條業(yè)務(wù)線是逆周期或弱周期的時候,哪些版塊能夠激流勇進、能夠擔負起更快增長的職責?因為當經(jīng)濟低谷的時候,也是更適合加強組織能力建設(shè)、優(yōu)化平臺生態(tài)等長期工作去靜心打磨的時刻,我們需要耐得住寂寞、經(jīng)受得起被誤解和被忽視,我們要堅定使命和愿景,持續(xù)地朝我們的目標去努力。無論外界大環(huán)境如何潮起潮落,只要我們力爭做到:今天比昨天更好、用戶比昨天更多,我們對客戶的幫助比昨天更大,好的結(jié)果自然會紛至沓來。

無論是經(jīng)濟增速放緩,還是周期性低谷,這都將使得整個行業(yè),包括競品對手在內(nèi)變得艱難。而經(jīng)濟增速放緩本來就是一種經(jīng)濟生態(tài)中的自我修復(fù)機制,更是一件過濾器,加速淘汰市場中的不適者和不強者,而那些經(jīng)受住考驗的企業(yè)則變成了更加優(yōu)秀的企業(yè),它們的產(chǎn)品將會更好、服務(wù)更優(yōu)、效率更高。我堅信,幾年之后我們將成為各細分領(lǐng)域脫穎而出的領(lǐng)先者!

在這五年的時間里,我們確實看到了更快崛起的公司、更好利用時代特征的公司、更處于聚光燈下的團隊和公司。我們此刻正處在成為”成功企業(yè)“到”偉大企業(yè)“的轉(zhuǎn)折點和選擇點,這結(jié)果將取決于我們在座的每一個人。而這次的經(jīng)濟周期,將是我們證明自己的最好時機,我們要秉持好的信念、充足的信心,持續(xù)地迭代產(chǎn)品、不斷優(yōu)化服務(wù),一切回歸用戶。我期望公司的每一位員工都能夠全力以赴、齊心協(xié)力,去贏得未來,去做一件連我們自己都能為之感動的事情,讓數(shù)億用戶、數(shù)百萬客戶切身地感受到 58 所帶來的真正價值,我們要讓所有人的生活,因為 58 的存在而變得更加簡單、美好。

讓我們一起加油。

2018 年 10 月 31 日 姚勁波

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